1. 一一琴室採用的三角琴好不好？
我們的琴房配備 Yamaha C2 173cm (5’8″) 三角鋼琴，這是一款專業級的三角鋼琴，尺寸比坊間一般的小型三角鋼琴（Baby grand，通常5’至5’2″）更大，反應更靈敏，音色更豐富。Yamaha C2 適合專業演奏家、初級至演奏級練習、ABRSM考試錄影及校際音樂節比賽錄影等需求。三角琴定期由專業鋼琴調音師維護，保持最佳狀態。
2. 自助租三角琴費用如何計算？支持哪些付款方式？
琴房按小時計費，亦有非繁忙時間及長租套票優惠，具體費用請查看 預約頁面。我們接受電子過數支付方式，包括 PayMe，FPS 轉數快，Alipay 支付寶等。
3. 如何租三角琴房？
預約我們的琴房非常簡單，請按照以下步驟操作：
- 訪問我們的預約頁面 www.11pianostudio.com/booking
- 查看可用時段並選擇適合您的時間
- 在網站上填寫聯絡資料提交預約
- 預約後，透過 WhatsApp wa.me/85264206544 提供付款資料
- 付款確認後，預約方能完成
- 我們會在租用時間前發送通行密碼及自助琴房資訊
提示：為提供更優質服務，網上預約系統只能在最遲12小時前進行預約。如需即時/即日Book，或在預約過程中遇到問題，請透過 WhatsApp 聯繫我們。
4. 琴房位於哪裡？如何到達 11 Piano Studio？
我們的琴房位於港島東區 (香港柴灣康民街新力工業大廈4樓)。交通方便，路線如下：
- 地鐵：從柴灣地鐵站C出口步行僅4分鐘即可到達。
- 巴士/小巴：附近有多條巴士和小巴路線 (來往銅鑼灣、灣仔、觀塘等)，具體路線請查詢即時交通資訊。
5. 在青年廣場比賽前可租用琴房熱身嗎？如何由琴房前往青年廣場？
一一琴室鄰近青年廣場。您可以在青年廣場鋼琴比賽前租用我們的琴房進行熱身。我們的三角琴房和青年廣場均位於柴灣，兩者距離僅約10-15分鐘步行路程。
6. 琴房空間是否足以容納其他樂器（如小提琴、長笛）進行錄影及夾鋼琴伴奏？
我們的琴房空間充足，有425呎，可容納8-10人。可容納大提琴、小號等樂器進行錄影及夾鋼琴伴奏。無論是獨奏還是與鋼琴合奏，我們都能滿足您的需求。可以到我們的Facebook及Instagram專頁了解更多。
Facebook:
https://facebook.com/11pianostudio
Instagram:
https://instagram.com/11pianostudio
7. 琴房的開放時間是什麼？
我們的琴房24小時開放，全年無休，採用自助運作模式，方便您隨時使用。
8. 如何取消或更改在11 Piano studio的預約？
如需取消或更改預約，請至少提前24小時透過 WhatsApp wa.me/85264206544 通知琴室。少於24小時通知的取消需支付相關費用及不設退款。
9. 柴灣一一琴室提供學鋼琴課程嗎？
我們的主要服務是琴房租用，暫時沒琴行教琴課程，但歡迎鋼琴老師及學生家長租用琴室練習及教學。
10. 琴行有ABRSM英國皇家音樂鋼琴考級考試專人錄影服務嗎? 有錄音器材可供租借嗎?
一一琴室可提供考試專人錄影服務，由熟悉ABRSM英國皇家音樂考試錄影要求的音樂老師專業負責，以合適器材(例如: Zoom H6、Rode NT-1 5th gen或其他專業電容咪) 為你錄影/錄音。如需專人錄影服務，請儘早預約以便安排。
另外，租琴房時亦可選擇加租Zoom Q2n-4K攝影機或Audio Technica AT-2020電容咪 (連即插電話用的錄音介面)進行自助錄音錄影(有手機腳架提供)。